为促使我校mba教育工作的顺利开展，整合学校教师资源，做好mba教学案例、商业实战案例的编写，特制定本规范。

　　　　一、案例编写要求

　　　　1.符合mba教育理念，具有较强的实践性和前瞻性。着力研究当前及今后一定时期企业管理中的重点和难点问题。

　　　　2.具有一定的实践教学基础，理论研究有新的见解，实践探索有新举措，对mba人才培养有指导要求。

　　　　3.案例开发成果具有预期的教学与运用价值，具有较强的实践意义和可操作性。

　　　　二、案例基本结构

　　　　管理案例的基本结构总体上包括两大部分：案例正文、案例使用说明。

　　　　（一）案例正文的基本结构及要求

　　　　1.标题

　　　　要求：以不带暗示性的中性标题为宜（企业名/企业名＋主题）；一般用于点明案例的组织背景（公司名称）和案例的主题、关键问题或焦点。提供企业真实名称，如需隐去，另附说明。选题要有一定的典型性和代表性，能够反映某地区、某行业或更大范围的经营管理问题。

　　　　2.首页注释

　　　　要求：编写者、指导教师、案例性质，版权，案例真实性（必须注明是否经过掩饰处理）等情况（100字以内）。

　　　　3.中英文摘要及关键词

　　　　要求：内容提要总结案例内容，不作评论分析，300字以内。关键词3－5个。

　　　　4.引言/开头

　　　　要求：点明时间、地点、单位、主要决策者、关键问题等信息，尽量简练，一般用一段文字即可，要能够吸引读者的阅读兴趣。

　　　　5.背景介绍

　　　　要求：应介绍案例所在行业、公司、相关人物、事件等相关背景，内容翔实充分，能有效辅助案例课堂讨论分析。

　　　　6.主题内容

　　　　要求：陈述客观平实、不出现作者的评论分析，决策点突出，所述内容及相关数据具备完整性和一致性。节标题分一级标题，二级标题，对于技术性较强的枝节问题，可利用脚注形式说明。

　　　　7.结尾

　　　　要求：根据需要，写法有所不同，比较通行的写法有三种：一是对正文的精辟总结；二是提出决策问题引发读者思考；三是自然淡出。

　　　　8.脚注与附件

　　　　说明：脚注以小号字附于有关内容同页的下端，以横线与正文断开；图表编号，设标题。

　　　　（二）案例使用说明的基本结构

　　　　1.教学目的与用途：适用的课程、对象，教学目标。

　　　　2.启发思考题：提示学员思考方向，2-5题为宜。

　　　　3.分析思路：给出案例分析的逻辑路径。

　　　　4.理论依据与分析：分析该案例所需要的相关理论，以及具体分析。

　　　　5.背景信息：教师需要掌握的案例进展性、背景性信息。

　　　　6.关键要点：案例分析中的关键所在，案例教学中的关键知识点、能力点等。

　　　　7.建议课堂计划：案例教学过程中的时间安排。

　　　　8.相关附件（图表等）。

　　　　三、相关附件要求

　　　　1.企业的授权书。

　　　　2.背景资料：包括企业内部资料、全面的二手资料以及完整的对企业的访谈记录等。

　　　　3.教学反馈。

　　　　4.其它教学支持（可选项）。

　　　　说明：（1）计算机支持。列出支持这一案例的计算机程序和软件包，它们的可得性，以及如何在教学中使用它们的建议或说明。

　　　　（2）视听辅助手段支持。可得到的，能与案例一起使用的电影、录像带、幻灯片、剪报、样品和其他材料。

　　　　四、排版要求

　　　　案例正文和案例使用说明两部分分开排版。

　　　　案例正文（宋体、加粗、小三）

　　　　案例名称（宋体、三号、加粗、居中）

　　　　1. 摘要和关键词内容全部采用宋体、小四排版，“摘要”和“关键词”加粗；

　　　　例：摘要：本案例描述了（宋体、小四）

　　　　关键词：组织结构、战略规划、案例研究（宋体、小四）

　　　　2．所有节之间增加一行空格（空格键、小四）

　　　　3．正文各节标题均采用宋体、加粗、四号、半角。各节的一级标题和二级标题采用阿拉伯数字编号（如：1．；2．；3．；，1.1；1.2；1.3；;），三级标题采用阿拉伯数字加括弧。正文内容采用宋体、小四；

　　　　例：1. 公司发展及现状（宋体、加粗、四号、半角）

　　　　2006年9月的一天（宋体、小四）

　　　　4．全文段前与段后0.25行、多倍行距1.25，全文为宋体。

　　　　5．英文摘要和关键词字体全部用times new roman、小四。

　　　　案例使用说明：（宋体、加粗、小三）

　　　　案例名称（宋体、加粗、三号）

　　　　1．正文各节标题采用宋体、加粗、四号、半角，各节标题编号用中文数字（如一、；二、；三、；），正文内容采用宋体、小四。

　　　　例：一、教学目的与用途（宋体、加粗、小四）

　　　　1．本案例主要适用于课程，也适用于。（宋体、小四）

　　　　2．本案例的教学目的.......

　　　　2．所有节之间增加一行空格（空格键、小四）；

　　　　3．全文段前与段后0.25行、多倍行距1.25，全文为宋体。

　　　　备注：案例编写的具体格式规范见下页范例

　　　　案例名称（幼圆、加粗、三号）[1]

　　　　编写者（宋体、加粗、小四）

　　　　摘要（宋体、加粗、小四）：

　　　　本案例......（仿宋、小四）

　　　　关键词（宋体、加粗、小四）：战略、、.... （仿宋、小四）

　　　　案例正文（幼圆、加粗、小三）

　　　　引言（宋体、加粗、四号）

　　　　2010年（宋体、小四）

　　　　公司简介（宋体、加粗、四号）

　　　　银行成立于1990年.......（宋体、小四）

　　　　图1 公司的组织结构图（仿宋、加粗、小四）

　　　　行业背景（宋体、加粗、四号）

　　　　2005年.......（宋体、小四）

　　　　吴行长其人（宋体、加粗、四号）

　　　　吴行长.......（宋体、小四）

　　　　面临的问题（宋体、加粗、四号）

　　　　2005年3月，在行长办公会上.......（宋体、小四）

　　　　李副行长的建议（仿宋、加粗、小四）

　　　　负责贷款业务的李副行长这时候站起来说：.....（宋体、小四）

　　　　吴行长的担忧（仿宋、加粗、小四）

　　　　吴行长沉思了很久.....（宋体、小四）

　　　　尾声（宋体、加粗、四号）

　　　　到底应该怎么办？.......（宋体、小四）

　　　　（案例正文字数：）

　　　　案例使用说明（幼圆、加粗、小三）

　　　　编写者（宋体、加粗、小四）

　　　　一、教学目的与用途（宋体、加粗、小四）

　　　　1．本案例主要适用于课程，也适用于。（宋体、小四）

　　　　2．本案例的教学目的.......

　　　　二、启发思考题

　　　　1．你如何看待银行面临的问题？

　　　　2．你对吴行长的做法如何评价？

　　　　3．从管理角度如何分析？

　　　　4．如果你是吴行长，面临这个局面你将怎么办？

　　　　三、分析思路

　　　　教师可以根据自己的教学目标（目的）来灵活使用本案例。这里提出本案例的分析思路，仅供参考。

　　　　1．从....管理的角度思考.......

　　　　2．寻找内在的原因......

　　　　3．从....角度解读......

　　　　4．....也是....原因。

　　　　5．解决......问题的思路在于......

　　　　四、理论依据及分析

　　　　1．理论

　　　　（依据该理论的具体分析）........

　　　　2．。

　　　　.......

　　　　3．理论

　　　　.......

　　　　4．管理

　　　　.......

　　　　五、背景信息

　　　　1．银行的组织结构.....

　　　　2．后来发生的情况.....

　　　　六、关键要点

　　　　1．才是解决问题的根本。在案例分析中，这是一个需要强调的关键点。

　　　　2．解决问题的必须......

　　　　七、建议课堂计划

　　　　本案例可以作为专门的案例讨论课来进行。如下是按照时间进度提供的课堂计划建议，仅供参考。

　　　　整个案例课的课堂时间控制在80--90分钟。

　　　　课前计划：提出启发思考题，请学员在课前完成阅读和初步思考。

　　　　课中计划：简要的课堂前言，明确主题 （2-5分钟）

　　　　分组讨论 （30分钟），告知发言要求

　　　　小组发言 （每组5分钟，控制在30分钟）

　　　　引导全班进一步讨论，并进行归纳总结 （15-20分钟）

　　　　课后计划：如有必要，请学员采用报告形式给出更加具体的解决方案，包括具体的职责分工，为后续章节内容做好铺垫。

　　　　八、相关附件

　　　　本案例包含如下附件......

　　　　（使用说明字数：）

　　　　1.本案例由大学学院的撰写（老师指导撰写），版权归大学学院（老师或）所有。未经允许，本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。

　　　　2.版权所有人授权中国mba培养院校管理案例共享中心使用。

　　　　3.由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。

　　　　4.本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。（注释均为宋体、小五）

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